Ellenőrzőlisták a CRM-ben, hogy egy lépés se maradjon ki

Készíts sablont egyszer, és minden munkánál ugyanazokat a lépéseket kövesse a csapat

Ingyenes tesztidőszak
Laptop fölött lebegő ellenőrzőlista kipipált elemekkel

Miért érdemes ellenőrzőlistát használni?

A legtöbb hiba nem tudáshiányból, hanem feledékenységből fakad: kimarad egy fotó a felmérésről, elmarad egy aláírás, vagy otthon marad egy szerszám. Ha a lépéseket csak fejben tartja a csapat, minden munka egy kicsit máshogy megy – és a hibák sokszor csak az ügyfélnél derülnek ki.

A CoreCRM ellenőrzőlistáival a rutinfeladatok lépései leírva, kipipálható formában kísérik a munkát. A listát oda kapcsolod, ahol a munka zajlik – ügyfélhez, árajánlathoz, megrendeléshez, feladathoz, kanban kártyához vagy naptárbejegyzéshez –, így mindenki ugyanazt a folyamatot követi.

Három lépés az indulásig

  1. 1

    Regisztráció

    30 napos próba bankkártya megadása nélkül. A rendszer a regisztráció után azonnal használható.

  2. 2

    Adatok áthozatala

    Ügyfelek, termékek és szolgáltatások importálhatók Excelből vagy a korábbi CRM-edből, külön díj nélkül.

  3. 3

    Beállítás és indulás

    Jogkörök, osztályok, e-mail fiók és számlázás bekötése, majd mehet az éles munka.

Ellenőrzőlisták listája szűrőkkel, köztük sablonszűréssel

Minden lista egy helyen, szűrhetően

Az Ellenőrzőlisták menüben az összes listát egy táblázatban látod, és szűrhetsz címre, létrehozóra, létrehozási dátumra, állapotra, valamint arra is, hogy sablonról van-e szó. A törlés jogosultsághoz köthető, így csak az törölhet listát, akinek ezt megengeded.

Új ellenőrzőlista létrehozása sablonként mentéssel, sablonadatok másolásával és sorba rendezhető lépésekkel

Sablonokkal nem kell mindig nulláról kezdeni

Egy listát sablonként mentve a hasonló munkáknál már csak ki kell választanod a sablont, a rendszer pedig betölti a címét, a leírását és a lépéseit az új lista űrlapjába. Ott a helyzethez igazíthatod, a lépések sorrendjét pedig egyszerű áthúzással módosíthatod – a sablon közben változatlan marad.

Ellenőrzőlista részletei kipipálható lépésekkel és állapotjelzéssel

Egy lista, több helyen – mindenhol ugyanazzal az állapottal

Ugyanazt az ellenőrzőlistát egyszerre több helyhez is kapcsolhatod, például egy ügyfélhez, egy árajánlathoz és egy feladathoz. Ha valaki az ügyfél oldalán kipipál egy lépést, az az árajánlatnál is késznek látszik. A lista akkor válik késszé, ha minden lépése elkészült, vagy ha kézzel késznek jelölöd, a kész listák és a kipipált lépések pedig akár automatizált folyamatokat is elindíthatnak.

Példák a gyakorlatból

Így kísérik az ellenőrzőlisták a munkát a CoreCRM-ben

Helyszíni felmérés

Klíma- vagy fűtésszerelésnél minden felmérés ugyanazokból a lépésekből áll. A sablonból létrehozott listával semmi nem marad ki a kiszálláskor.

Kapcsolódik:
Ügyfél és naptárbejegyzés
Lépések:
Fotók a helyszínről, méretek felvétele, igények egyeztetése

Költöztetés

A költözés napján a csapat a kanban kártyához kapcsolt listán követi a teendőket, az iroda pedig ugyanott látja, mi készült már el.

Kapcsolódik:
Kanban kártya
Lépések:
Kiszállás, bepakolás, szállítás, kipakolás, átadás

Árajánlat előkészítése

Mielőtt kiküldesz egy ajánlatot, a listán végigmehetsz, hogy minden tétel, fájl és feltétel a helyén van-e.

Kapcsolódik:
Árajánlat
Lépések:
Tételek ellenőrzése, fájlok csatolása, határidő egyeztetése

Új ügyfél bevezetése

Az új ügyfeleknél mindig ugyanazokat az adminisztratív lépéseket érdemes végigjárni – automatizálással a lista akár magától is létrejöhet.

Kapcsolódik:
Ügyfél
Lépések:
Adatok ellenőrzése, szerződés, első egyeztetés

A 30 napos próba alatt

  • Bankkártya nélkül használhatod: A regisztrációhoz nem kell fizetési adatot megadnod.
  • Teljes rendszer a rendelkezésedre áll: A próbaidőszakban minden funkció elérhető
  • Az egész csapat használhatja: A kollégáidat is meghívhatod, így valós használat után tudtok dönteni.
  • Nincs automatikus terhelés: Fizetési adat nélkül a próba lejártával nem indul magától előfizetés.
  • Az adataid megmaradnak: Ha előfizetsz, azokkal az adatokkal folytatod, amiket a próba alatt vittél fel.
Ingyenes tesztidőszak

Gyakori kérdések az ellenőrzőlistákról

Hol használhatok egy ellenőrzőlistát?

Egy lista ügyfélhez, megrendeléshez, árajánlathoz, feladathoz, kanban kártyához és naptárbejegyzéshez is kapcsolható, akár egyszerre többhöz is. A lépések állapota ilyenkor minden helyen közös.

Mi a különbség a sablon és a sima lista között?

A sablon egy újrahasznosítható minta: új lista létrehozásakor betöltheted az adatait, majd a helyzethez igazíthatod. Sablont közvetlenül nem kapcsolhatsz ügyfélhez vagy feladathoz, abból mindig új lista készül.

Mikor számít késznek egy ellenőrzőlista?

Ha minden lépése késznek van jelölve, vagy ha szerkesztéskor kézzel késznek jelölöd a listát – ehhez nem kell minden lépést egyenként kipipálni.

Ki törölhet ellenőrzőlistát?

A törlés jogosultsághoz köthető, amelyet a jogkörök beállításánál adhatsz meg felhasználóknak vagy teljes osztályoknak.

Létrejöhet ellenőrzőlista automatikusan?

Igen. Az automatizált folyamatokkal beállíthatod, hogy például egy új ügyfél vagy árajánlat létrehozásakor ellenőrzőlista is készüljön, egy elkészült lista vagy kipipált lépés pedig maga is elindíthat egy szabályt.

Tedd rendszerezetté a rutinfeladatokat

Próbáld ki a CoreCRM-et 30 napig ingyen, bankkártya nélkül. Az ellenőrzőlisták és a sablonok használatát lépésről lépésre a Tudástárban mutatjuk be.

Ingyenes tesztidőszak
Ez a weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy személyre szabott tartalmat nyújtson, forgalmat elemezzen, és javítsa az oldal működését. Az "Elfogadom" gombra kattintva hozzájárul a sütik használatához.